Bu sorun genelde config dosyasında bozulma olduğunda oluşuyor.
Bunun iki adımlı çözümü bulunuyor. Eğer mail kaybı yaşamadan halletmek istiyorsunuz MailEnable Admin arayüzünde, Messaging Manager>Post Offices altında domainleri ve hesapları görebiliyorsanız aşağıdaki işlemi yapın:

1. Command Prompt’u Yönetici Olarak Çalıştırıp açın ve cd “%plesk_bin%” yazın.
   Eğer hatayla karşılaşırsanız aşağıdaki görselde olduğu gibi elle dizinin yolunu yazın.
2. Dizinin içerisine girdikten sonra mchk.exe –all-domains komutunu yazın ve çalıştırın.

İşlem bittiğinde Plesk tarafında mail hesaplarında işlem yaptığınızda alacağınız hata aşağıdakine benzer bir hal alacak:

“mailmng failed: MEAOSM.Domain.GetDomain failed”

Bu hatayı gördüğünüzde de yine aynı dizin içinde mchk.exe –all –fix=all komutunu yazıp çalıştırın.
Üstteki işlem tamamlandıktan sonra yeniden mail oluşturmayı deneyin.

Karşılaştığım hatayı bu şekilde çözümlemiştim.
Umarım zamandan kazanmanızı sağlar.